Support
Benötigen Sie Unterstützung für Ihr System? Starten wir hier.
Häufig gestellte Fragen
Nein.
Die Nex E Series kann auch ohne Solarmodule betrieben werden und direkt aus dem Stromnetz geladen werden.
In Verbindung mit Solarmodulen speichert sie überschüssige Solarenergie für die spätere Nutzung und trägt so dazu bei, den Eigenverbrauch zu erhöhen und die Abhängigkeit vom Stromnetz zu reduzieren.
Sie kann außerdem Strom während günstiger Tarifzeiten speichern und zu Zeiten höherer Strompreise nutzen.
Die Nex E Series hilft dabei, Stromkosten zu senken, indem sie den Energieverbrauch im Haushalt optimiert. In Kombination mit Solarmodulen speichert sie überschüssige Solarenergie für die spätere Nutzung, erhöht den Eigenverbrauch und reduziert die Abhängigkeit vom Stromnetz.
Auch ohne Solarmodule können Nutzer bereits über manuell konfigurierte Zeitpläne während günstiger Tarifzeiten laden und die gespeicherte Energie bei höheren Strompreisen nutzen.
Die tatsächlichen Einsparungen hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter Stromtarife, Solarertrag, Haushaltsverbrauch und individuelle Nutzungsgewohnheiten.
Ja.
Die Nex E Series bietet eine Notstromversorgung im Inselbetrieb mit bis zu 2600 VA und ermöglicht es, wichtige Haushaltsgeräte auch während eines Stromausfalls weiter zu betreiben.
Typische unterstützte Verbraucher sind:
- Kühlschrank
- Router / WLAN
- Beleuchtung
- Fernseher
- Laptop
- Kleine Haushaltsgeräte
Das System unterstützt außerdem eine kurzzeitige Spitzenleistung von bis zu 3640 VA für 10 Sekunden, um Anlaufströme von Geräten wie Kühlschränken, Gefriertruhen oder Waschmaschinen zu bewältigen.
Hinweis:
- Die Gesamtleistung aller angeschlossenen Geräte darf die Ausgangsleistung des Systems nicht überschreiten.
- Leistungsstarke Geräte wie Backöfen, elektrische Heizgeräte, EV-Ladegeräte und ähnliche Verbraucher können die verfügbare Notstromleistung überschreiten.
Nein. Die Nex E Series wurde als Plug-and-Play-System entwickelt und kann ohne aufwendige Elektroinstallationen in Betrieb genommen werden.
- Es sind keine Änderungen am Hausverteiler erforderlich.
- Für den Standardbetrieb genügt der Anschluss an eine Haushaltssteckdose.
Bitte beachten Sie:
- Die Installation von Zubehör wie einem Smart Meter kann die Unterstützung durch eine qualifizierte Fachkraft erfordern.
- Lokale elektrische Vorschriften und Normen müssen stets eingehalten werden.
- Beim E6000 (wandmontierte Version) muss die Installation gemäß den Anweisungen im Benutzerhandbuch erfolgen.
Ja.
Das P2800 Pro unterstützt den direkten Anschluss von Solarmodulen ohne separaten Wechselrichter und verfügt über vier unabhängige MPPT-Kanäle (Maximum Power Point Tracking).
Je nach Konfiguration können in der Regel bis zu acht Standard-Solarmodule angeschlossen werden. In einer typischen Konfiguration können bis zu zwei Solarmodule parallel an jeden MPPT-Kanal angeschlossen werden.
Die maximale PV-Eingangsleistung beträgt 3600 W (über alle MPPT-Kanäle zusammen).
Für einen sicheren Betrieb gelten pro MPPT-Kanal folgende Werte:
- Spannungsbereich: 12 V – 60 V DC
- Maximalstrom: 32 A
Hinweis:
- Die Leerlaufspannung (Voc) des an einen MPPT-Kanal angeschlossenen Solarmoduls darf 60 V DC nicht überschreiten. Eine Überschreitung dieses Wertes kann zu Fehlfunktionen oder dauerhaften Schäden am Produkt führen.
- Eine Reihenschaltung von Solarmodulen ist nicht zulässig, da dadurch die zulässige Eingangsspannung überschritten werden kann.
- Wenn Sie mit den technischen Daten von Solarmodulen nicht vertraut sind, wird empfohlen, nur ein Solarmodul pro MPPT-Kanal anzuschließen. Bitte prüfen Sie vor dem Anschluss mehrerer Solarmodule die technischen Daten und beachten Sie die Hinweise im Benutzerhandbuch.
Ja.
Das P2800 Pro bietet eine Notstromversorgung im Inselbetrieb mit bis zu 2400 VA.
Typische unterstützte Verbraucher sind:
- Beleuchtung
- Router / WLAN
- Kühlschrank
- Fernseher
- Laptop
- Kleine Haushaltsgeräte
Das System unterstützt außerdem kurzzeitig Spitzenlasten von bis zu 3360 VA für 10 Sekunden, um Anlaufströme von Geräten wie Kühlschränken, Gefriertruhen oder Waschmaschinen auszugleichen.
Ja.
Das P2800 Pro verfügt über eine integrierte Batterie und unterstützt bis zu fünf zusätzliche Erweiterungsbatterien.Maximale Konfiguration:
1 × P2800 Pro + 5 Erweiterungsbatterien
Durch zusätzliche Batteriemodule erhöht sich die Gesamtspeicherkapazität und die verfügbare Laufzeit.
Beispiele:
- Längere Notstromversorgung bei Stromausfällen
- Mehr gespeicherte Solarenergie für die spätere Nutzung
Hinweis: Zusätzliche Batteriemodule erhöhen nicht die Lade- oder Ausgangsleistung des Systems.
Die angegebene PV-Eingangsleistung von 3600 W beschreibt die maximal unterstützte Solarleistung und nicht die tatsächliche Ladeleistung zu jedem Zeitpunkt.
Die tatsächliche Ladeleistung hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:
- Sonneneinstrahlung
- Batterieladezustand
- Systemgrenzen
Die PV-Eingangsleistung von 3600 W gibt die maximal unterstützte Solarerzeugung an, während die Batterieladeleistung durch das Systemdesign begrenzt wird. Dies ist bei Solarspeichersystemen normal.
